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强化过程管控 品质自律 打造专业化公司 - 兴汇电力开展一季度内审工作
发布时间:2020-04-21 | 浏览:246次 【關閉此頁

一年之計在于春

這個春天,很多人都在期待

期待疫情早點過去

期待生活恢複如初

期待企業複工複産

......

受疫情影响,很多企业面临着各种压力,复工复产后,兴汇公司的运营管理、疫情防控如何,是公司ISO 9001质量管理体系工作组(以下简称:9000工作组)最关心的问题。

4月14日至17日,根據9000工作組的年度內部審核計劃,公司開展了一季度內審工作。本次審核涉及利潤中心、技術中心、交付中心、質量部四個部門,包括複工複産防疫措施的執行、應急預案的制定、質量目標管控、産品和服務管控、設計和開發控制、輸入輸出驗證等幾大內容,以“主幹流程的固化執行”爲主題,審核各部門體系運行及相關工作的執行情況。

4月14日上午,在一季度內審首次會議上,9000工作組各審核員就各部門的審核重點及條款進行了彙報和深入的討論分析。工作組組長強調:本次審核要基于業務層面,圍繞主題,去發現體系運行中的矛盾問題,同時檢核疫情防控工作是否落到實處。利潤中心主要從合同和工程管理兩方面去查看;技術中心通過下遊執行部門反饋的問題,側重于設計和開發的控制、輸入輸出和成文信息;質量部從組織變更後的職責分工入手,結合質量目標的控制、監視測量設備的管控、産品驗證四個方面來展開;交付中心則重點查看生産和服務的控制流程的執行情況。

之後幾天,各位內審員積極有序地展開了對各部門的審核任務,通過與部門負責人溝通了解情況、查閱文件記錄、現場觀察考證、詢問執行人員等方式,詳細了解公司第一季度質量管理體系的運行情況。公平公正、客觀事實地反映出我們工作中存在的問題與不足,使大家直面問題,再去不斷的改進、完善。

4月21日,在末次會議上,各內審員就各部門的審核情況進行了彙報,從整體來看公司疫情防控工作能按照方案措施有序進行,各部門的工作也能按照體系規定去執行,但仍存在一些問題。之後各部門負責人對于存在的問題及整改措施進行了彙報,9000工作組管代對此次內審情況進行了總結:從産品研發到交付後出現的缺陷問題來看,我們不能只顧“往前趕”,欲速則不達,還應習慣于“回頭看”;要充分考慮需要驗證的內容,做好文件管理、數據的記錄和審核,才能保證執行的正確性;作業文件要與時俱進,貼近實際;9000工作組要加強過程稽核,一起養成好的工作習慣。公司總經理對內審組工作及體系建設的進步表示了肯定,對于最初設計方案評審等跨部門的工作存在溝通阻礙的困難,要求部門領導要推進解決,領導帶頭業務下沈,爲員工鋪好路;技術中心在設計規劃中要投入更多精力,做好設計方案審核、測試用例審核等前期工作,做好排頭兵。

通過開展這樣的審核工作,來對公司的質量管理體系的充分性、適用性和運行的有效性,提出改進意見。使用PDCA的方法,不斷優化公司質量體系,使體系真正的服務于各部門的工作,服務于産品的質量。將小問題早發現、早糾正、早預防,才能將最優的産品和服務提供給客戶。只有質量保證了,最好的客戶體驗才有保證。不積跬步,無以至千裏;不積小流,無以成江海。提高産品的質量,我們一直在行動。

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